中国铁路北京局中秋假期共发送旅客603_免息配资

中秋佳节客流如潮：北京铁路局圆满完成运输任务，展现高效服务与人性化关怀

元描述: 中秋佳节，北京铁路局圆满完成运输任务，发送旅客603.3万人次，高峰日发送旅客超147万人次，同比增长26.2%。文章详细介绍了北京铁路局采取的措施，以及为旅客提供的便捷服务，展现了铁路部门为旅客出行保驾护航的决心。

引言

中秋佳节，阖家团圆，在这个万家灯火、月圆人更圆的节日里，无数人踏上旅程，奔赴家人身边。作为中国铁路客运的重要枢纽，北京铁路局肩负着庞大的运输任务，为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验。今年的中秋假期，北京铁路局迎来了客流高峰，但凭借细致的运力安排、周到的服务保障，以及人性化的关怀，圆满完成了运输任务，展现了强大的运输实力和优质的服务水平。

运力保障：科学安排、精准预测，满足旅客出行需求

中秋假期的客流高峰是考验铁路运输能力的“大考”，北京铁路局提前做好运力保障工作，制定了科学的运输方案，确保旅客出行安全、顺畅。

1. 梯次安排，精准预测： 北京铁路局充分利用铁路12306售票及候补购票数据，对旅客出行需求进行动态分析，精准预测客流变化趋势，提前制定运力方案，并根据实际情况进行梯次补充，确保运力充足。

2. 重点方向，加大运力投入： 针对热门出行方向，北京铁路局加大动车组运力投放力度，包括动车组重联、加开高铁临客和普速临客等方式，补充运力221对，有效保障了旅客出行需求，确保旅客顺利抵达目的地。

3. 环京线路，增开列车： 为了满足环京旅客出行需求，北京铁路局在中秋假期期间，增开天津、石家庄、保定、张家口、承德、秦皇岛等方向列车57对，累计发送旅客22.3万人次。同时，持续开行天津、石家庄、邯郸、高碑店、衡水等方向环京通勤列车10对，累计发送8.9万人次，上座率高达94.7%，进一步提升了京津冀地区互联互通水平，方便了周边地区旅客的出行。

服务至上：细致入微，为旅客提供温馨体验

除了高效的运输保障，北京铁路局还注重为旅客提供人性化的服务，让旅客感受到温暖和便捷。

1. 温馨指引： 为方便旅客在北京站换乘，北京站在进站口、服务台、京铁爱心服务室等处增设了“温馨指引”提示条，为旅客提供路面交通接驳位置以及自北京站前往北京主要车站及各大医院乘车路线的具体指引，让旅客出行更加便捷。

2. 交通接驳： 北京北站、清河站加强与属地交通部门沟通协调，备足夜间出租车、网约车，优化旅客与公交、地铁等市政交通接驳，确保旅客安全顺畅出行，为旅客提供无缝衔接的出行体验。

3. 客流疏导： 邯郸站根据客流情况，动态加开人工安检、验证、检票、出站通道，并组织骨干紧盯旅客乘降组织，重点关注客流量大、同站台作业、停站时间短的重点车次，及时采取预检票、双侧检票、临调检票口等策略，缓解客流压力，确保旅客安全、有序出行。

4. 乘降效率： 秦皇岛车务段组织站台客运人员掌握旅客乘降集中的车厢号和列车编组变化，提前联系列车长加强旅客组织，提高旅客乘降效率，确保旅客安全、有序出行。

乘客至上：用心服务，打造温馨出行体验

北京铁路局始终坚持“乘客至上”的服务理念，以旅客需求为中心，不断提升服务质量，为旅客打造温馨舒适的出行体验。

1. 细致入微： 从旅客进站、候车、乘车各个环节，北京铁路局都提供周到细致的服务，例如，提供轮椅、行李搬运、爱心服务等，满足不同旅客的个性化需求。

2. 积极回应： 北京铁路局积极回应旅客诉求，及时解决旅客遇到的问题，并不断改进服务措施，提升旅客满意度。

3. 安全保障： 北京铁路局始终把安全放在首位，严格执行安全操作规程，加强安全检查，确保旅客出行安全，让旅客安心、放心。

结语：